Notre service après-vente

Notre équipe est à votre écoute au 03 88 78 88 39 du lundi au vendredi de 9 h à 12 h  et de 14 h à 17 h 15. Vous pouvez également nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@jelouemontirelait.com.

En cas de réception d’un colis abîmé ou ne correspondant pas à votre commande, ou si l’un de nos appareils tombe en panne, merci de nous contacter le plus rapidement possible pour engager des actions correctives. Nous vous invitons également à prendre connaissance des conditions générales de vente de notre site.

De même, si l’appareil loué ne répond pas à vos attentes, contactez-nous afin que nous puissions procéder rapidement à l’échange. N’oubliez pas que notre contrat « Confort » vous permet :

  • De changer la taille de vos téterelles jusqu’à trois fois par semestre et de bénéficier de l’envoi en Chrono 13 sans frais supplémentaires
  • De changer de tire-lait et de bénéficier de l’envoi en Chrono 13 le jour de la signalisation, sans frais supplémentaires et sans attendre l’expertise technique de l’appareil, une fois par semestre

Sans garantie contractuelle, jelouemontirelait.com vous expédiera un appareil de remplacement à réception de l’appareil défectueux et après son expertise technique. Les frais de port resteront à votre charge.